Halo, kali ini kita akan menguraikan sedikit mengenai GKM (Gugus Kendali Mutu)/QCC. Apa definisi dan tujuan dari GKM//QCC akan coba kita uraikan secara sederhana di kesempatan kali ini.
Secara umum, GKM (Gugus Kendali Mutu)/QCC adalah sejumlah karyawan yang terdiri dari 3-7 orang dengan pekerjaan yang sejenis yang bertemu secara berkala untuk membahas dan memecahkan masalah-masalah pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu usaha dengan menggunakan perangkat kendali mutu (8 langkah & 7 tools).
Nah, dari definisi diatas mendeskripsikan bahwa penerapan GKM (Gugus Kendali Mutu)//QCC itu perlu adanya gugus - gugus/SGA (Small Group Activity)/Group yang akan bekerja untuk memecahkan masalah dengan perangkat kendali mutu.
Penerapan GKM tidak bisa terlepas dari PDCA (Plan - Do - Check - Act), karena itulah pondasi utama jalannya GKM beserta perangkat kendali mutunya (8 langkah & 7 Tools). Kalau belum memahami apa itu PDCA, teman - teman bisa mampir dulu di artikel yang pernah kami buat sebelumnya yaitu Cara Menerapkan PDCA (Plan - Do - Check - Action).
OK, sekarang kembali ke Laptop ya
Kenapa GKM harus kita terapkan dan apa manfaat yang akan kita dapatkan ?
Untuk menjawab pertanyaan diatas, akan banyak sekali jawaban - jawaban yang akan muncul dan pada dasarnya semua bisa bermacam - macam sesuai dengan motivasi dan kebutuhan organisasi/perusahaan yang akan menerapkan.
Di artikel ini, kami akan uraikan secara mendasar tentang mengapa GKM perlu untuk diterapkan. Kita mulai dari Mutu/Quality terlebih dahulu, Mutu/Quality merupakan sesuatu yang dinamis terus bergerak seiring perubahan dan perkembangan zaman. Hal ini tentunya menuntut pribadi kita, Organisasi/Perusahaan juga harus mengikuti perkembangan zaman.
Tentunya sudah banyak contoh perusahaan - perusahaan yang akhirnya harus tergeser di area kompetisi bisnisnya karena lambat dalam mengikuti perubahan - perubahan zaman. Contoh sederhananya, pengguna handphone yang merasa bahwa handphone itu dikatakan berkualitas bila bisa digunakan untuk foto, internetan, chatting, dsb.
Pergerakan Mutu ini yang menuntut Organisasi/Perusahaan harus berupaya untuk melakukan Improvement. Nah, melalui GKM inilah diharapkan improvement - improvement akan terlahir yang tujuan utamanya adalah untuk peningkatan performa Organisasi/Perusahaan.
sehingga manfaat yang didapat dari penerapan GKM akan sangat terasa, diantaranya :
- Peningkatan performa Organisasi/Perusahaan
- Meningkatkan budaya PDCA dalam melakukan aktifitas pekerjaan
- Meningkatkan performa pekerja dalam karena akan terlibat langsung dalam melahirkan improvement - improvement.
- Membudayakan penggunaan alat - alat stastitikal dalam pengkajian problem untuk menghasilkan improvement.
OK, sekian dulu tulisan mengenai GKM kali ini.
Tetap stay tune di blog ini, kedepannya akan kita bahas lagi mengenai GKM dengan materi yang lebih dalam.
Terima kasih
